ACCOMPAGNEMENTS
ENTREPRISES
Prévenir, soutenir et renforcer vos équipes
J’accompagne les organisations dans la prévention des risques psychosociaux (RPS), le développement managérial et la cohésion d’équipe.
Les interventions s’adaptent à chaque structure : EHPAD, crèches, associations, entreprises
privées ou publiques.
Vos obligations légales
Selon l’article L.4121-1 du Code du travail, l’employeur doit :
“Assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.”
Cela implique :
● Des actions de prévention,
● Des formations et informations adaptées,
● Une organisation du travail favorisant la santé psychique.
Vos obligations légales
Selon l’article L.4121-1 du Code du travail, l’employeur doit :
“Assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.”
Cela implique :
● Des actions de prévention,
● Des formations et informations adaptées,
● Une organisation du travail favorisant la santé psychique.
Comprendre les Risques Psychosociaux (RPS)
Les RPS désignent l’ensemble des risques pour la santé mentale, physique et sociale des
salariés qui résultent de leurs conditions de travail, de leur organisation
ou de leurs relations professionnelles.
Ils ne relèvent pas d’une fragilité individuelle, mais d’un déséquilibre entre les exigences du
travail et les ressources disponibles pour y faire face.
Les principaux types de RPS
- Le stress professionnel :
Résulte d’un déséquilibre entre la perception des contraintes du travail et la capacité à y faire face.
Exemples : surcharge, objectifs flous, manque de moyens, pression temporelle. - L’épuisement professionnel (burn-out) :
État de fatigue profonde lié à une exposition prolongée à des facteurs de stress au travail.
Caractérisé par une perte d’énergie, de motivation et de sentiment d’efficacité. - Les violences internes :
Conflits répétés, tensions hiérarchiques, harcèlement moral ou sexuel, comportements agressifs. - Les violences externes :
Agressions verbales ou physiques de la part du public, de patients ou de clients. - La perte de sens et le désengagement :
Impression que son travail n’a plus de valeur ou d’impact, conduisant à une démotivation profonde. - Les situations de changement non accompagné :
Réorganisations, mutations, fusions ou évolutions technologiques mal anticipées.
Impacts des RPS pour l’entreprise
- Performance & qualité : baisse d’efficacité, erreurs plus fréquentes, retards et baisse de la performance.
- Organisation : absentéisme et présentéisme, surcharge des équipes, désorganisation, turn-over.
- Engagement : démotivation, retrait, tensions internes, climat social dégradé.
- Managers : surcharge décisionnelle, conflits, usure managériale.
- Économie : coûts de remplacement et de formation, pertes d’opportunités, risques juridiques.
- Marque employeur : difficulté d’attraction/fidélisation, atteinte à la réputation.
Objectif prévention : réduire les risques, restaurer la cohésion et sécuriser la performance durable.
Comprendre les Risques Psychosociaux (RPS)
Les RPS désignent l’ensemble des risques pour la santé mentale, physique et sociale des
salariés qui résultent de leurs conditions de travail, de leur organisation
ou de leurs relations professionnelles.
Ils ne relèvent pas d’une fragilité individuelle, mais d’un déséquilibre entre les exigences du
travail et les ressources disponibles pour y faire face.
Les principaux types de RPS
- Le stress professionnel :
Résulte d’un déséquilibre entre la perception des contraintes du travail et la capacité à y faire face.
Exemples : surcharge, objectifs flous, manque de moyens, pression temporelle. - L’épuisement professionnel (burn-out) :
État de fatigue profonde lié à une exposition prolongée à des facteurs de stress au travail.
Caractérisé par une perte d’énergie, de motivation et de sentiment d’efficacité. - Les violences internes :
Conflits répétés, tensions hiérarchiques, harcèlement moral ou sexuel, comportements agressifs. - Les violences externes :
Agressions verbales ou physiques de la part du public, de patients ou de clients. - La perte de sens et le désengagement :
Impression que son travail n’a plus de valeur ou d’impact, conduisant à une démotivation profonde. - Les situations de changement non accompagné :
Réorganisations, mutations, fusions ou évolutions technologiques mal anticipées.
Impacts des RPS pour l’entreprise
- Performance & qualité : baisse d’efficacité, erreurs plus fréquentes, retards et baisse de la performance.
- Organisation : absentéisme et présentéisme, surcharge des équipes, désorganisation, turn-over.
- Engagement : démotivation, retrait, tensions internes, climat social dégradé.
- Managers : surcharge décisionnelle, conflits, usure managériale.
- Économie : coûts de remplacement et de formation, pertes d’opportunités, risques juridiques.
- Marque employeur : difficulté d’attraction/fidélisation, atteinte à la réputation.
Objectif prévention : réduire les risques, restaurer la cohésion et sécuriser la performance durable.
Les accompagnements proposés
1. Analyse de pratiques professionnelles (APP)
Objectif : soutenir les équipes, favoriser la cohésion et prévenir l’épuisement collectif.
Contenu
- Espaces de parole confidentiels et encadrés
- Partage de situations vécues, mise en mots des émotions
- Analyse des postures, valeurs et modes de coopération
- Soutien au collectif et renforcement du sentiment d’appartenance
Interventions en crèches, EHPAD, structures médico-sociales, associations et entreprises
privées.
2. Diagnostic des Risques Psychosociaux (RPS)
Objectif : identifier les sources de tension et élaborer un plan de prévention concret et
participatif.
Contenu
- Phase d’écoute : entretiens, questionnaires, focus groups, observation des pratiques
- Analyse des facteurs de risques (organisation, relations, reconnaissance, charge émotionnelle)
- Identification des leviers de bien-être et de performance
- Restitution claire et anonyme à la direction et aux partenaires sociaux
- Co-construction d’un plan d’action opérationnel et suivi de mise en œuvre
Méthodes utilisées
- Primaires : observation du travail réel, entretiens, sondages anonymes
- Secondaires : sensibilisation, restitution, accompagnement post-diagnostic
3. Accompagnement des managers et dirigeants
Objectif : renforcer la posture managériale, développer la communication et prévenir les
tensions.
Contenu
- Décryptage des situations complexes et des blocages relationnels
- Soutien émotionnel et développement de la posture de leader bienveillant
- Outils de communication, délégation et reconnaissance
- Prévention du surmenage managérial et amélioration du climat social
Cet accompagnement aide à restaurer la confiance mutuelle et à développer une culture
managériale équilibrée et durable.
Les accompagnements proposés
1. Analyse de pratiques professionnelles (APP)
Objectif : soutenir les équipes, favoriser la cohésion et prévenir l’épuisement collectif.
Contenu
- Espaces de parole confidentiels et encadrés
- Partage de situations vécues, mise en mots des émotions
- Analyse des postures, valeurs et modes de coopération
- Soutien au collectif et renforcement du sentiment d’appartenance
Interventions en crèches, EHPAD, structures médico-sociales, associations et entreprises
privées.
2. Diagnostic des Risques Psychosociaux (RPS)
Objectif : identifier les sources de tension et élaborer un plan de prévention concret et
participatif.
Contenu
- Phase d’écoute : entretiens, questionnaires, focus groups, observation des pratiques
- Analyse des facteurs de risques (organisation, relations, reconnaissance, charge émotionnelle)
- Identification des leviers de bien-être et de performance
- Restitution claire et anonyme à la direction et aux partenaires sociaux
- Co-construction d’un plan d’action opérationnel et suivi de mise en œuvre
Méthodes utilisées
- Primaires : observation du travail réel, entretiens, sondages anonymes
- Secondaires : sensibilisation, restitution, accompagnement post-diagnostic
3. Accompagnement des managers et dirigeants
Objectif : renforcer la posture managériale, développer la communication et prévenir les
tensions.
Contenu
- Décryptage des situations complexes et des blocages relationnels
- Soutien émotionnel et développement de la posture de leader bienveillant
- Outils de communication, délégation et reconnaissance
- Prévention du surmenage managérial et amélioration du climat social
Cet accompagnement aide à restaurer la confiance mutuelle et à développer une culture
managériale équilibrée et durable.
Infos pratiques